РЕЗУЛЬТАТЫ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
БОЛЬШЕСЕЛЬСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В 2016 ГОДУ.
Введение.
В целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг в Большесельском муниципальном районе был проведен мониторинг качества предоставления муниципальных услуг.
Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг был проведён в соответствии с программой и перечнем муниципальных услуг утверждённым Постановлением Администрации Большесельского муниципального района от 10 мая 2016 года №248 « О проведении мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг в Большесельском муниципальном районе» , в отношении 12 муниципальных услуг: 3 муниципальных услуг, оказываемых Администрацией Большесельского муниципального района и 9 муниципальных услуг оказываемых Администрациями сельских поселений. Мониторинг проводился в период с 10.05.2016 по 15.09.2016 г.г. в ходе которого было опрошено 120 человек, в местах предоставления услуг были проведены не включённые наблюдения, был сделан анализ НПА (административных регламентов).
|
№ п/п |
Наименование муниципальной услуги |
Период проведения исследования |
Описание методов исследования |
Количе ство опрошенных |
|
Администрация Большесельского муниципального района. |
||||
|
1 |
Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование); - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
2 |
Предоставление поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в рамках реализации муниципальных программ |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
3 |
Выдача градостроительного плана земельного участка |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг.
|
10 |
|
Администрация Большесельского сельского поселения |
||||
|
1 |
Присвоение почтовых адресов объектам адресации. |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
2 |
Прекращение права постоянного( бессрочного) пользования, права пожизненного наследуемого владения земельными участками, находящимися в муниципальной собственности. |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
3 |
Прием заявлений, документов, а также постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг.
|
10 |
|
Администрация Вареговского сельского поселения |
||||
|
1 |
Представление в собственность, постоянное ( бессрочное) пользование, аренду земельных участков |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
2 |
Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения. |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг.
|
10 |
|
3. |
Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг.
|
10 |
|
Администрация Благовещенского сельского поселения |
||||
|
1 |
Заключение договоров социального найма жилых помещений |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг.
|
10 |
|
2 |
Приём заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
май -сентябрь |
- анализ НПА; - Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
|
3 |
Представление в собственность, постоянное ( бессрочное) пользование, аренду земельных участков |
май -сентябрь |
- анализ НПА;- Опрос заявителей ( анкетирование), - Наблюдение в месте предоставления услуг. |
10 |
Скачать